FAQ
1. Berapa dosis mesin mengetahui produk apa yang diambil pelanggan.
Setiap baki yang baik memiliki penginderaan berat, kita perlu memasukkan berat ke dalam sistem, dan mesin akan membandingkan perbedaan berat sebelum membuka dan setelah menutup pintu untuk mengetahui produk apa yang diambil.
2. Bagaimana jika kartu pelanggan memiliki saldo rendah dan dia mengambil banyak produk?
Anda dapat mengatur berapa saldo yang dibutuhkan untuk membuka kulkas, misalnya 50 usd.
3. Bagaimana jika pelanggan mengambil produk dari tray 1 dan memasukkannya ke dalam tray 2?
Mesin akan merasakan kesalahan, menampilkan kesalahan di layar dan peringatan suara untuk mengingatkan pelanggan, jika pelanggan masih menutup pintu tanpa tindakan perbaikan.produk yang diambil dari baki 1 akan dikenakan biaya.
4. Dapatkah saya memeriksa data inventaris dan penjualan dari jarak jauh?
Ya, dengan sistem penjual pintar kami, semua data dapat diperiksa dari ponsel.
5. Apakah Anda menyediakan layanan purna jual/garansi produk?
Ya, suku cadang gratis disediakan dengan pengiriman mesin
Garansi 1 tahun disediakan, suku cadang dikirim melalui udara jika ada kerusakan.
Dukungan teknis jarak jauh disediakan.
6. Berapa lama Anda memberikan?
Untuk mesin standar, lead time adalah 30-45 hari, untuk mesin yang dibuat khusus, silakan hubungi tim penjualan kami.
7. Apakah sistem ini stabil?
Ya, Kami telah mengekspor mesin penjual kulkas pintar ke lebih dari 20 negara.Sudah 3000+ mesin penjual otomatis kulkas pintar di lapangan, dan kami memasok ke beberapa operasi mesin penjual otomatis utama.